Tema ovog rada je uredsko poslovanje javnopravnih tijela u Hrvatskoj. Sukladno tome u samom radu je objašnjeno što je zapravo uredsko poslovanje, što ga čini i koja su to tijela koja se njime bave. Na samom početku rada nabrojani su i objašnjeni temeljni pojmovi u uredskom poslovanju. Drugi dio rada se odnosi na državna tijela koja posluju prema uredbama i pravilnicima kao i po Zakonu o uredskom poslovanju. Naime, najvažniji dokumenti koji se bave temom su Uredba o uredskom poslovanju, Pravilnik o uredskom poslovanju, Zakon o sustavu državne uprave. Ova tema je zaokružena objašnjenjem primjera rada jednog javnopravnog tijela točnije uredskog poslovanja u Hrvatskom zavodu za zdravstevno osiguranje kao primjera u praksi. Najviše se bavimo pismenima i podnescima koja se koriste u navedenoj ustanovi i postupkom dobivanja porodiljnih i rodiljnih naknada. Na kraju rada govori se o eletroničkom poslovanju te primjeni elektroničkog poslovanja u navedenoj ustanovi.

This paper is the office management of public law bodies in Croatia. Accordingly, in the very work explained what is actually records management which makes it and what are the bodies that deal with it. At the very beginning of the work are listed and explained basic terms in office. The second part refers to the state bodies that operate according to the regulations and rules as well as the law on office work. The most important documents in the field of the Regulation on office management, Regulations on office management, the Law on the State Administration. This topic has been completed explaining an example of how one public legal bodies more accurately office operations in the Croatian Institute for health insurance as examples in practice. Most deal written and briefs which are used in said process and set up for preparing maternity and maternity. At the end of the talk is about by e-commerce and application of electronic business in this institution.